پیگیری سفارش

چرا فتو مسعودی

051-38517614

فتو مسعودی
فروشگاه دوربین عکاسی فتو مسعودی
سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است.

پاسخ پرسش های پر تکرار

بازگشت

چطور درخواست خود را جهت بازگردان کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟

از طریق یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید:
1-  وارد پروفایل خود، تاریخچه سفارشات، تحویل شده شوید و از قسمت ثبت مرجوعی، درخواست خود را ثبت کنید.

2 – درخواست خود را از طریق اپلیکیشن دیجی کالا ثبت کنید .

روی دیجی کالای من کلیک کرده و وارد سفارشات من ، تحویل شده شوید .

وارد جزئیات سفارشی که قصد مرجوعی آن را دارید شوید.

روی گزینه 1 کلیک کنید تا گزینه درخواست مرجوعی  کلی یا جزیی ظاهر شود .

پس از ثبت درخواست مرجوعی خود ، میتوانید با مراجعه به سفارشات من، مرجوع شده، درخواست خود را ویرایش کنید .

امکان ویرایش اطلاعات ثبت شده ، افزودن کالاهای بیشتر و لغو کل درخواست مرجوعی وجود دارد .

3 – پیام خود را در صفحه“تماس با ما”  با انتخاب موضوع خدمات پس از فروش، ارسال کنید.

توجه: جهت رسیدگی به درخواست، ذکر شماره پیگیری سفارش الزامی است.

4 – شما می توانید از طریق تماس با شماره 02161930000 داخلی 1 دیجی کالا،  خدمات پس از فروش عدد 3 مرجوعی کالای خود را به کارشناسان اطلاع دهید .

توجه: قبل از ارتباط با کارشناس، شماره سفارش خود را که از طریق پیامک دریافت کرده اید ، وارد کنید و در پایان کلید # را فشار دهید.

بدیهی است در صورت ثبت درخواست مرجوعی به صورت آنلاین، فرایند مرجوعی سریعتر انجام خواهد شد.

پرتکرارترین پرسش‌ها
برای اطلاع از آخرین اخبار و جشنواره ها در خبرنامه ما عضو شوید

فروشگاه دوربین عکاسی فتو مسعودی

فروشگاه دوربین عکاسی فتو مسعودی با بیش از 50 سال سابقه یکی از بزرگ ترین فروشندگان و وارد کنندگان تجهیزات عکاسی و فیلمبرداری در شرق کشور می باشد.، ا«ارسال سریع»، «ضمانت بهترین قیمت» و «تضمین اصل بودن کالا» سه اصل اولیه است که فتو مسعودی از نخستین روز تاسیس سعی کرده به آن پایبند باشد و با رعایت این سه اصل، هرسال، حوزه‌های تازه‌ای را در فروش کالا و خدمات، به دایره‌ی فعالیت خود افزوده است. گستره‌ای به وسعت کالای عکاسی و فیلمبرداری  (صوتی، تصویری دوربین و لوازم جانبی کالای دیجیتال)،  از برندهای متنوع، متعدد و سرشناس جهانی همچون  سونی، پاناسونیک، کانن، نیکون، گودکس، نانلایت،  و … فتو مسعودی، پنج دهه پس از آغاز فعالیت، با داشتن مراکز توزیع در استان خراسان رضوی، امکان تحویل کالا را به‌صورت رایگان در مشهد (در مورد خریدهای بیش از یک میلیون تومان) در همان روز ثبت سفارش فراهم کرده است.

راهنمای خرید از فتو مسعودی
راهنمای خرید از فتو مسعودی
راهنمای خرید از فتو مسعودی
logo

شش روز در هفته، ساعات کاری 9 الی 13:30 و 17 الی 21 پاسخگوی شما هستیم.

شماره تماس: 09215139983

ایمیل: sales@photomasoodi.com

f822b108 svg
dd753f51
692fd5db
c4abfc14 1 p3hdch6jgswuctaaoc19csszxuh6ravc0bim4wvfps 2

کلیه حقوق این سایت متعلق به فتو مسعودی میباشد © ۱۴۰۱، طراحی سایت آراوان

محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شد.